今回のご依頼は、大阪市都島区にお住まいの、30代後半・男性のお客様からでした。

ご相談のきっかけは「引越し」です。 準備自体は早めに始めていたものの、いざ荷物を動かし始めた段階で、床や設備の汚れが想像以上にひどいことに気づき、手が止まってしまったそうです。

「物をどかせば何とかなると思っていました。でも、どかした後の惨状を見て、一気に心が折れました……」

自分ではもう無理だ。 そう悟り、ゴミ処分と全体クリーニングをまとめてご依頼いただきました。

どかすまで見えなかった「生活感の固まり」

現場に入って感じたのは、「生活感がそのまま固まってしまった部屋」という印象です。 決して部屋を荒らしていたわけではありません。しかし、掃除を後回しにし続けた結果、ゴミは袋詰めされないまま部屋の隅に追いやられ、その下には長年の汚れが蓄積していました。

お客様の困り事は、「退去日は決まっているのに、片付けと掃除の両立ができない」こと。 引越し前は、時間、お金、そして気力の余裕が一気になくなります。そのプレッシャーの中で、予想外の汚れに直面し、パニックになってしまう方は少なくありません。

作業内容

「やっぱり捨てます」引越し時の決断をサポート

作業はまず、不用品と「新居に持っていかない物」の仕分けから始めました。

お客様は事前にある程度判断されていましたが、現場で私たちが改めて確認すると、「やっぱりこれも処分で」と判断が変わる場面が多くありました。 引越しは、持ち物を減らす最大のチャンスです。一人では迷ってしまう判断も、プロが横について分別をサポートすることで、スムーズに「手放す決断」が進んでいきました。

退去立ち会いをクリアするための「原状回復クリーニング」

ゴミを撤去し、部屋が空になると、ここからが本番です。 床には家具の跡や黒ずみ、シミが広がり、キッチンや水まわりにも日常使用の汚れがこびりついていました。

今回は管理会社への引き渡しを控えているため、「原状回復」を意識したクリーニングが必須です。 退去前の現場は時間との勝負になりがちですが、私たちは雑に終わらせません。

見た目はもちろん、部屋に染み付いた臭いやベタつきといった「住んでいた痕跡」を徹底的に除去。 安心して退去立ち会いに臨める状態まで仕上げました。

「片付けの方が引越しよりしんどい」その負担、私たちが引き受けます

作業完了後、きれいになった部屋を見て、お客様はしみじみとおっしゃいました。

「引越しの準備よりも、この部屋を片付ける方が正直しんどかったです。一人でやっていたら、絶対に間に合いませんでした」

引越しは本来、前向きなイベントのはずです。しかし、古い部屋の片付けが重荷になり、新しい生活へのワクワク感が失われてしまっては本末転倒です。

「引越しが決まった！」その瞬間が相談のタイミングです

今回のケースは、特別なゴミ屋敷ではありません。忙しさや判断の先延ばしが積み重なれば、誰の部屋でも起こり得る「引越し前のトラブル」です。

「荷造りを始めてから」ではなく、「引越しが決まった瞬間」にご相談ください。 早く動けば動くほど、選択肢は増え、精神的な負担は軽くなります。

古い部屋のリセットは私たちにお任せいただき、お客様は身軽な状態で、新しい生活へと進んでください。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　30代男性
ご依頼エリア	大阪市都島区
作業内容	不要品処分・全体クリーニング
作業時間 / 人数	6時間作業/ スタッフ4名
費用	165,000円（税込）

スタッフ4名、6時間作業で金額165,000円です。