今回のご依頼は、池田市にお住まいの40代男性のお客様からです。 3DKのアパート（2階・階段）での、ゴミ片付けと全体クリーニングの事例です。

きっかけは、「浴室の壁に穴が開くほどの腐食」を見つけたことでした。 「このままでは水漏れや建物へのダメージが心配だ」 すぐに修理業者を呼びたい状況でしたが、そこには大きな壁がありました。浴室までの廊下がゴミで塞がっており、業者を呼べる状態ではなかったのです。

「まずは片付けをしないと、修理すら始まらない」 そう決心し、当社へSOSをいただきました。

作業内容

「直したいのに呼べない」悪循環を断つ

現地へ伺うと、玄関から浴室へ続く動線は、生活ゴミやペットボトルで埋め尽くされていました。 お客様は「毎日見ているはずなのに、気づいたらこうなっていた」と仰っていましたが、一度散らかり始めると気力が失われ、設備の不具合にも対応できなくなる…。これはゴミ屋敷特有の「負の連鎖」です。

私たちはスタッフ4名で、まずは「修理業者が通れる道」を作ることから始めました。

腐食箇所の安全確保とクリーニング

ゴミの搬出と並行して、重要な物の仕分けも実施。 ゴミの層からは、お客様が諦めかけていた印鑑や保証書も無事に見つかりました。

道が開通すると、いよいよ問題の浴室です。 壁の内部金具は完全に錆びて茶色くなり、触れると崩れるほど劣化していました。周囲には湿気によるカビも大量に発生しています。

• 腐食部分: 修理対象のため無理には触らず、業者が作業しやすいよう周辺の汚れを除去。
• 浴室全体: カビを根元から薬剤で落とし、浴槽の縁や排水口の固着汚れを徹底洗浄。

「修理業者が安全に作業できる環境」を整えました。

部屋全体の空気をリセット

浴室だけでなく、部屋全体のゴミ撤去とクリーニングも行いました。 キッチンの油汚れや床の黒ずみを一掃し、消臭作業まで完了すると、湿気で重たかった空気が抜け、ようやく「人が健康に住める空間」が戻ってきました。

作業を終えて：「やっと修理が頼めます」

作業後、お客様はきれいになった浴室を見て、深く安堵されました。

「片付けを後回しにしていたツケが一気に来たようで怖かった。でも、今日でやっと修理業者を呼べます。本当に救われました」

浴室の腐食は、放置すると建物の構造部分まで傷める可能性があります。「片付いていないから」と修理を先延ばしにするのが、一番のリスクです。

設備のトラブル、まずは「片付け」から

「エアコンが壊れた」「水漏れした」「火災報知器の点検がある」 そういった時に、部屋が散らかっていて業者を呼べないと悩んでいる方は非常に多いです。

「直したいのに、呼べない」
そんな時は、まず私たちにご相談ください。 修理そのものはできませんが、「修理業者が気持ちよく作業できる環境」を最短で整えます。それが、問題解決への一番の近道です。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　40代男性
ご依頼エリア	大阪市浪速区
作業内容	ゴミ屋敷片付け・全体クリーニング
作業時間 / 人数	7時間作業/ スタッフ4名
費用	132,000円（税込）

スタッフ4名、２ｔトラック半分の処分量、7時間作業で金額132,000円です。