神戸市東灘区の1LDKマンション：お客様のこだわりが基準！ 独自のルールと不安に寄り添う超オーダーメイド清掃術
今回は、神戸市東灘区のマンションにお住まいのお客様から、ゴミ処分と全体クリーニングのご依頼をいただきました。10階エレベーターありの1LDKマンションの現場です。
お客様のお悩み：独自のルールと「気になる」のジレンマ
お客様からは、「片付けてもすぐ気になってしまい、自分では思うように整理できない」「物の配置や扱いには独自のルールがある」といった、繊細で細かなお困りごとをお聞きしました。
このようなケースでは、「何を良しとするか」という基準が通常の作業とは異なるため、お客様の「こだわり」を深く理解することが成功の鍵となります。
作業内容：「都度確認」と「柔軟な調整」で安心を提供
私たちは、お客様の不安を解消し、ご希望に沿うため、以下のプロセスで細心の注意を払って作業を進めました。
- 丁寧なヒアリング：作業に入る前には、お客様の細かなご要望や触れてほしくない物の区分を丁寧にヒアリングし、誤解やミスのないように一つずつ確認しながら作業方針を決定。
- 独自の仕分け対応：ゴミの処分では、お客様独自の仕分け方法に合わせつつ、作業効率を落とさないようバランスを調整し慎重に撤去。
- 細部の念入りなチェック：細かい部分の汚れに強くこだわられる傾向があるため、水まわり・床・棚まわりなどは、都度仕上がりをご確認いただきながら、お客様のお気持ちに寄り添い丁寧に作業を進めました。
当社の強み
最終的に、お客様から「ここまでやってもらえるとは思わなかった」とご満足いただき、安心して生活できる空間を整えることができました。
「自分のこだわりが強すぎて、業者に頼むのは気が引ける」「人には言いにくい独自のルールがある」といったお悩みこそ、ぜひ私たちにご相談ください。お客様ごとのご要望に合わせ、柔軟に対応いたします。
スタッフ3名、軽トラック2台分の処分量、6時間作業で金額154,000円です。
お客様情報
| ご依頼者 | 入居者様 |
|---|---|
| ご依頼エリア | 神戸市東灘区 |
| 作業内容 | ゴミ処分・全体クリーニング |
| 作業時間 / 人数 | 6時間作業 / スタッフ3名 |
| 費用 | 154,000円（税込） |
