今回のご依頼は、神戸市北区の2Kアパート（1階）にお住まいの、40代男性のお客様からです。 「猫を飼っていた部屋が手に負えなくなり、自分ではどうにもできない」というSOSのご連絡でした。

数年前から猫2匹と暮らしていましたが、仕事の激務で掃除ができなくなり、気づけば汚部屋状態に。 「引越しもできないし、猫たちの環境にも良くない」 そう意を決してのご相談でした。

「見せるのが恥ずかしい…」飼い主様の葛藤

現場に入ると、長年蓄積したアンモニア臭と、床に散らばる猫砂や毛が確認できました。 猫ちゃんたちは元気でしたが、キッチンにはゴミが溜まり、リビングには爪とぎの破片や毛玉が散乱している状態です。

「猫のせいではなく私の怠慢です。見せるのが本当に恥ずかしい」 お客様はそう仰り、ご自身を責めておられました。

しかし、私たちは決して驚きませんし、否定もしません。 ペットとの暮らしで片付けが追いつかなくなることは、多くの家庭で起こり得ます。むしろ、「猫ちゃんのためにプロに頼んだ」という決断こそが大切なのです。

作業内容

猫砂・毛・生活ゴミの徹底除去

まずは床一面に広がったゴミの撤去からです。 猫が遊んで散らばったプラスチック片や紙屑、そして毛玉。これらをスタッフ総出で丁寧に仕分け・回収しました。

特に大変なのが、「尿を含んで床に固着した猫砂」です。 これらは無理に剥がすと床を傷めるため、専用のヘラと洗浄液を使い、慎重かつ確実に取り除きました。

ペット特有の「混合汚れ」をクリーニング

ゴミがなくなると、次は染み付いた汚れの洗浄です。 今回は予算の関係でフロア補修（張り替え）は行いませんでしたが、徹底的なクリーニングだけで劇的に改善させました。

• キッチン: 油汚れに猫の毛が混ざって固着していましたが、専用洗剤で分解。シンクや蛇口もピカピカに磨き上げました。
• 浴室: 湿気による黒カビや皮脂汚れに加え、シャンプー時などの抜け毛が排水溝に詰まっていました。これらを分解洗浄し、換気扇のホコリも吸い取って衛生的な空間へ。
• 床全体: 排泄物の跡や吐しゃ物のシミを洗浄し、ニオイの元を断ちました。

作業を終えて：猫たちに胸を張れる部屋へ

作業中、ずっと「猫に申し訳ない」と仰っていたお客様。 しかし、清掃が終わり、明るさを取り戻した部屋を見た瞬間、その目に涙が浮かびました。

「こんなに変わるんですね…。これで猫たちにも胸を張れるし、新しい生活をやり直せそうです」

部屋の空気が変わり、猫ちゃんたちもどこか嬉しそうな様子。お客様の表情が晴れやかになったことが、何よりの成果です。

猫を飼っている方へのアドバイス

猫ちゃんと暮らすお部屋は、どうしても汚れやすくなります。特に注意していただきたいのが以下の点です。

• 猫砂や排泄物の放置は危険: フローリングの腐食や、取れない臭いの原因になります。
• 「片付けられない」と思ったら早めに: 汚れが悪化するスピードが早いため、限界まで我慢せずプロに頼るのが得策です。

「猫の毛だらけで申し訳ない」 「臭いがひどくて呼べない」

そんな心配はいりません。私たちはペットがいるお部屋の清掃実績も豊富です。 大切な家族（ペット）とお客様が快適に過ごせるよう、全力で環境を整えますので、安心してご相談ください。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　40代男性
ご依頼エリア	神戸市北区
作業内容	ゴミ回収・全体クリーニング
作業時間 / 人数	6時間作業/ スタッフ2名
費用	110,000円（税込）

スタッフ2名、軽トラック1.5台分の処分量、6時間作業で金額110,000円です。