今回のご依頼は、箕面市のアパート（1DK・1階）にお住まいの、50代前半・女性のお客様からでした。

長年の一人暮らし、そこに重なった体調不良と仕事の激務。 日常的な片付けができなくなる中で、お客様を最も追い詰めたのは「水まわりの不調」でした。

「使えてはいるけれど、流れが悪い」 「いつ完全に詰まるか分からない」

そんな爆弾を抱えながらも、誰にも言えずに生活されていたケースです。

「汚部屋を見られるのが恥ずかしくて」修理を頼めないジレンマ

現場に到着してまず確認したのは、トイレ・洗面・キッチンという生活に欠かせない場所すべてで起きている「排水不良」でした。

トイレは水位が異常に高く、時間をかけないと流れていきません。 洗面台は髪の毛や汚れで詰まり、少し水を出しただけでボウルから溢れそうになる状態。 キッチンからはゴボゴボと不気味な音が鳴り、逆流のリスクと隣り合わせでした。

なぜここまで放置してしまったのか。 お客様は「業者を呼びたい気持ちはずっとありました。でも、部屋が汚すぎて恥ずかしくて呼べなかったんです」と話されました。

部屋を見られたくないから、水道業者を呼べない。 水が使えないから、洗い物を避けて紙皿やコンビニ弁当に頼る。 その結果、さらにゴミが溜まり、ますます人を呼べなくなる……。 まさに「負の悪循環」に陥っていました。

作業内容

ゴミ撤去で道を開き、詰まりを解消する

今回のご依頼当初の内容は「ゴミの引き取り」でしたが、事前のヒアリングでこの深刻な詰まりが判明しました。そこで、ゴミ処分とあわせて全体クリーニング（排水改善）をご提案しました。

「正直、水を使うのが怖い生活はもう限界でした」 お客様のその言葉を受け、作業を開始しました。

まずは床や通路を埋め尽くすゴミを分別・撤去し、作業スペースを確保します。 ゴミがなくなると、水まわり周辺の床には水染みや汚れが広がっており、長期間のトラブルの痕跡が見て取れました。

その後、プロの技術で徹底的に清掃。 トイレの尿石、洗面台の固着したヘドロ、キッチンの油汚れ。 配管の奥に蓄積していた汚れを一つひとつ除去し、通り道を確保していきました。

「水が流れる」ただそれだけで、生活は劇的に変わる

作業後、実際に水を流して確認を行いました。 スムーズに吸い込まれていく水を見て、お客様は心底安心した表情を浮かべられました。

「やっと普通に生活できる気がします」 「水がちゃんと流れるだけで、こんなに気持ちが楽になるとは思いませんでした」

全体クリーニングで床や壁も拭き上げ、衛生面も回復。 「怖くて触れなかった場所」が、「安心して使える場所」へと生まれ変わりました。

水まわりのトラブルと部屋の汚れ、まとめて解決します

今回のケースのように、水まわりの不調がきっかけで生活の質が下がり、ゴミ屋敷化が加速する例は少なくありません。

トイレやキッチンが詰まった時、「部屋が散らかっているから」と修理を諦めていませんか？ 詰まりや汚れは放置すればするほど悪化し、心身の負担も大きくなっていきます。

私たちなら、ゴミの片付けと水まわりの清掃（詰まり解消）を、まとめてワンストップで行えます。 「汚いから呼べない」と悩む必要はありません。まずは私たちにご相談ください。 ゴミと一緒に、生活の「詰まり」もスッキリ解消させましょう。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　50代女性
ご依頼エリア	大阪府箕面市
作業内容	ゴミ処分・全体クリーニング
作業時間 / 人数	5時間作業/ スタッフ3名
費用	77,000円（税込）

スタッフ3名、軽トラック1台分の処分量、5時間作業で金額77,000円です。