今回のご依頼は、大阪市福島区にお住まいのお客様からでした。1DKのマンション（1階）で長年お一人暮らしをされてきましたが、「そろそろ限界なので助けてほしい」という切実なご相談をいただきました。

現場は、床一面がゴミで覆われ、生活動線がほぼ塞がれている典型的なゴミ屋敷の状態でした。

「気づけば積み上がっていた」という背景

お客様は決して、だらしない生活を送りたかったわけではありません。 お話を伺うと、仕事の多忙さや生活リズムの乱れ、精神的な疲労が重なり、片付ける気力が追いつかなくなっていったとのこと。「毎日少しずつ捨てるつもりが、気づけば手がつけられない量になっていた」そうです。

一度散らかり始めると、「どこから手をつければいいのか」が分からなくなり、スタート地点さえ見えなくなってしまいます。これこそが、ゴミ屋敷化してしまう大きな原因の一つです。

現状：膝の高さまで埋まった部屋

• 玄関・廊下: 膝の高さまでゴミが積み上がり、通路が狭窄。
• キッチン: 調理スペースが埋まり、空き容器や賞味期限切れの食品が散乱。
• 水回り: 浴室・洗面台は長期間の未使用によるカビ・水垢汚れ。トイレも床までゴミ袋がある状態。

お客様は「本当に恥ずかしいけれど、もう一人じゃ無理なんです」と肩を落とされていました。しかし、私たちはこうお伝えしました。「普通に暮らしていても、誰でもこうなり得ます」。私たちはプロとして、責めることではなく「どう改善するか」に全力を注ぎます。

作業内容

ゴミの撤去と仕分け

今回は「ゴミ屋敷片付け」と「全体クリーニング」を行います。 まずは動線を確保するため、玄関から奥の居室へと順にゴミを分類・袋詰めしていきました。

• 再利用できる物
• お客様が残したい物
• 資源ごみ・廃棄ごみ

この仕分けを丁寧に行うことが、後の清掃をスムーズにします。スタッフ数名のリレー方式で数十袋ものゴミを搬出。床が徐々に見えてくると、お客様も「床を見るのは久しぶりです…」と驚きの声を上げられました

プロの技による徹底クリーニング

ゴミがなくなると、次は長年の汚れを落とす全体クリーニングです。

• キッチン: 油と埃の層が固着していたため、専用の高濃度洗剤を使用。真っ黒だったレンジフードのフィルターも分解洗浄し、コンロやシンクは研磨で輝きを取り戻しました。
• 浴室: 天井・壁・床のカビや水垢を、薬剤と高圧洗浄でリセット。排水溝の奥まで分解清掃し、臭いの元を断ちました。
• トイレ・洗面台: 便器の黒ずみや黄ばみ、洗面台の鏡の曇りを除去。金属パーツがピカッと光るまで磨き上げました。

最後に部屋全体の掃除機がけ、窓・サッシ・ベランダの清掃を行い、室内の空気がガラッと変わるほど清潔な空間に仕上げました。

作業を終えて：お客様の涙と笑顔

作業終了後、本来の広さを取り戻した部屋を見渡し、お客様は涙ぐみながらこう仰いました。 「生き返ったみたいです。本当に助かりました」

環境が整うと、お客様の表情も見違えるほど明るくなり、「これからは少しずつでも維持していきます」と前向きな言葉をいただきました。部屋が整うことは、心の負担を取り除き、気持ちに大きな変化をもたらします。

同じ悩みを抱えている方へ

ゴミ屋敷は、決して「恥ずかしい状況」ではありません。 理由があって、気づけば積み上がってしまっただけのことです。一人で解決するのが難しいのは当たり前です。

「どんな状態でも、片付かない部屋はありません。どんな状況でも、やり直しはできます。」

私たちプロにお任せいただければ、必ず元の生活を取り戻すお手伝いができます。今後もお客様が安心して過ごせる空間を作るため、丁寧で確実な作業を続けてまいります。

お客様情報

ご依頼者	入居者様
ご依頼エリア	大阪市福島区
作業内容	ゴミ屋敷片付け・全体クリーニング
作業時間 / 人数	10時間作業（2日間工程）/ スタッフ5名
費用	275,000円（税込）

スタッフ5名、２ｔトラック1台分の処分量、10時間作業（2日間工程）で金額275,000円です。