今回のご依頼は、大阪市生野区のマンション（2DK・4階階段）にお住まいの、50代前半・女性のお客様からでした。

「引越しが決まったのですが、部屋の状態を見て……このままではとても引き渡せないと思って」

引越し自体は前向きな理由でしたが、退去日が迫るにつれて不安が大きくなり、精神的にかなり追い込まれているご様子でした。 自分で片付けようと試みたものの、物量の多さと、それをどけた後の汚れの酷さに心が折れ、「一人では無理だ」とSOSをいただきました。

忙殺された日々のツケ。引越しで全てが露わになる

お話を伺うと、ここ数年は仕事が激務で、帰宅は深夜。休日は泥のように眠るだけの生活だったそうです。 最初は「少し散らかっているだけ」だった部屋が、気付けばゴミや不用品で埋まり、床が見えない状態になっていました。

現場は、生活ゴミ、衣類、紙類が混在する典型的なゴミ屋敷。 引越し準備のために少し物を動かしてみると、家具の下や隅からは長年の埃や汚れが溢れ出し、「見なかったこと」にはできない現実が突きつけられました。

作業内容

「感情」より「スケジュール」。迷いを断つプロのサポート

今回のミッションは、「退去日までに部屋を空にし、原状回復レベルまで清掃すること」です。 4階階段というハードな環境ですが、時間は待ってくれません。

お客様は「全部捨てたいけど、まだ使えるかも……」と迷われていました。 しかし、引越しを伴う片付けにおいて、迷いはタイムロスになります。 私たちは優先順位を明確にし、「新居で絶対に使うもの以外は手放す」という方針で、お客様の決断を背中押ししながらスピーディーに分別を進めました。

ゴミをどけてからが本番。退去のための徹底クリーニング

ゴミを撤去すると、隠れていた床のシミやベタつき、水まわりの蓄積汚れが露わになりました。 「こんな状態で生活していたなんて……」 お客様ご自身も、その惨状に驚かれていました。

ここからは全体クリーニングの出番です。 退去時の立ち会いで問題にならないよう、キッチン・トイレ・浴室を徹底洗浄。 染み付いた汚れを落とし、管理会社へ引き渡せる「借りた時の状態」に近づけていきました。

「やっと終わりが見えた」引越しはリスタートのチャンス

作業が進み、床が見え、部屋全体が見渡せるようになると、お客様はようやく安堵の表情を浮かべられました。

「やっと、終わりが見えました」

引越しという「強制的な節目」がなければ、ここまで本格的に片付けることはできなかったかもしれません。 「次に住む場所では、同じことを繰り返したくありません」 そう話すお客様の目は、未来を向いていました。

退去日が迫っていても、諦めないでください

今回のように、引越しをきっかけにゴミ屋敷状態が表面化し、パニックになる方は非常に多いです。 「自分でなんとかしなきゃ」と抱え込み、退去ギリギリになってしまうのが一番のリスクです。

「引越し屋さんが入れない」 「管理会社に見せられない」

そう思ったら、手が止まってしまった時点で私たちにご連絡ください。 ゴミの撤去から退去のクリーニングまで、期限に間に合うよう全力でサポートします。 古い生活の荷物を降ろし、身軽になって新しいスタートを切りましょう。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　50代女性
ご依頼エリア	大阪市生野区
作業内容	ゴミ屋敷片付け・全体クリーニング
作業時間 / 人数	10時間作業（1.5日作業工程）/ スタッフ6名
費用	220,000円（税込）

スタッフ6名、10時間作業で金額220,000円です。