今回は、大阪市浪速区のマンションにお住まいの60代男性のお客様から、「浴室のカビがひどく、もう自分では手がつけられない」というご依頼をいただきました。5階エレベーターありの2LDKマンションの現場です。

ご相談の背景：気づいたら進行していた、根深いカビ

お客様は普段こちらに住んでいないとのこと。気づいた時には浴室のカビが一気に広がり、どこから手をつけて良いのかも分からなくなっていたそうです。合わせて、いくつか溜まってしまった不要なゴミの引き取りと、住まい全体のクリーニングもご希望されました。

浴室は、壁面、天井、浴槽周りの立ち上がりなど、湿気が停滞しやすい箇所を中心に黒カビが深く定着し、「表面を拭いて落ちるカビ」ではないレベルでした。長期間放置された天井のカビは色が濃く、素材に色素が染み込んでしまっている箇所も確認されました。

作業内容：プロの徹底洗浄で見えない汚染源を根絶

私たちは、まずゴミを引き取り、清掃動線を確保した上で、浴室の専門的なクリーニングに取り掛かりました。

1. カビの根元処理：一般的な洗剤では落とせない業務用の専用薬剤を使用。カビの根が深く入り込んでいる箇所は、ただ塗るだけでなく、塗布→放置→洗浄を数回繰り返して、根元から徹底的に処理しました。
2. 衛生環境の土台整備：カビ発生の大きな原因である換気扇内部を分解洗浄。ホコリや湿気による詰まりを解消し、吸排気の効率を大きく改善しました。
3. 隠れた汚れの除去：特に重要なのが、浴槽の側面パネルを外し、その内部に溜まった汚れまでしっかり除去した点です。普段見えないこの場所こそ、カビやニオイの原因となる汚れが蓄積しています。
4. 最終仕上げ：排水口のぬめりやヘドロも全て取り除き、浴室全体をスチームで熱処理して衛生的な安全性を確保しました。

深く入り込んだカビの色素については事前にご説明した通り完全に除去できませんでしたが、カビ菌そのものは取り除かれ、衛生的に安全な状態まで回復しています。

お客様の安堵：「ずっと気になっていたから気持ちが軽くなった」

作業完了後、浴室が明るさを取り戻した様子をご覧になったお客様は、「本当にここまで綺麗になるとは思わなかった」「ずっと気になっていたから気持ちが軽くなった」と、安堵の表情を見せてくださいました。長年の汚れが落ちたことで、これからは日々のお手入れが格段にしやすくなると思います。

カビや汚れが深刻化する原因の多くは、「忙しさ」や「後回し」によるものです。当社では、ゴミ引き取りから全体クリーニングまで一括して対応できます。限界を感じる前にご相談いただくことで、作業の負担も費用も少なく済むケースが非常に多いです。お困りの際はいつでも気軽にお声がけください。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　60代男性
ご依頼エリア	大阪市浪速区
作業内容	ゴミ処分・全体クリーニング
作業時間 / 人数	4時間作業/ スタッフ2名
費用	77,000円（税込）

スタッフ2名、軽トラック1台分の処分量、4時間作業で金額77,000円です。