今回のご依頼は、大阪市東淀川区のマンション（1K・2階階段）にお住まいの、40代男性のお客様からでした。

「部屋は散らかっているけど、生活には困っていません。ただ、知人に指摘されて、一度整理した方がいいのかなと思って」

お電話口での声に切迫感はなく、むしろ「まあ、時間があれば」という余裕すら感じられる、比較的ライトなご相談でした。

「どこに何があるか分かっている」秩序あるゴミ屋敷

現場は確かに「ゴミ屋敷」と呼ばれる状態でした。床には物やゴミが広がり、足の踏み場も限られています。 しかし、お客様ご自身にはその認識がほとんどありません。

「こんな感じですけど、普通に暮らせてますよ」

その言葉通り、ご本人にとって必要な物の配置は頭の中で完全に把握されており、独自の生活動線も確保されていました。 悪臭や害虫についても「想定内」。長期間この状態で暮らすうちに、不便さや不衛生さが日常に溶け込み、「これが普通」という基準になってしまっていたのです。

「困っていない」の裏側に隠れた、小さな不安

しかし、詳しくお話を伺っていくと、鉄壁に見えた「困っていない」という言葉の隙間から、本音が覗き始めました。

「人は呼べないですね」 「管理会社の立ち入りがあったら困るかも」 「もし体調を崩したら、この状態はまずいかもしれない」

快適だと思っている一方で、心の奥底では「このままでは良くない」と理解している。 強がりでも嘘でもなく、これが今のリアルな心境だったのです。

作業内容

今の暮らしを壊さずに、安全を確保する

今回の作業テーマは、「今の暮らしを壊さずに、最低限の安全と清潔を確保すること」です。 お客様の生活リズムを一気に変えてしまうと、リバウンドの原因になります。

処分についても、こちらから強く提案することはせず、お客様が「これはもう要らない」と納得した物を中心に進めました。

ゴミを撤去していくと、隠れていた床や壁の汚れが露わになりました。 それを見たお客様が、ふと口にされました。 「あ、結構汚れてますね」

毎日見ていると気づかない汚れも、物がなくなることで初めて認識できる。意識が切り替わった瞬間でした。

「前は不快だったかもしれない」リセットして初めて気づくこと

全体クリーニングでは、キッチンや浴室などの水まわりを徹底的に洗浄しました。「使えているから問題ない」と思われていた場所も、プロの手で磨き上げると見違えるように清潔になりました。

作業完了後、部屋を見渡したお客様がおっしゃいました。

「正直、今までも快適だと思ってました。でも、これと比べると……前は不快だったのかもしれません」

ゴミ屋敷でも、人は生活できてしまいます。住めば都、とも言います。 しかし、“ただ暮らせること”と、“心身ともに快適であること”は別物です。その差は、一度リセットして比べてみないと、なかなか気づけないものなのです。

危機感がなくても、片付けていいんです

今回のケースは、「強い危機感がなくても、片付けをする意味はある」と教えてくれる現場でした。

本人が平気だと思っていても、不衛生な環境は確実に心と体に負担をかけています。 「なんとなく整理したほうがいいかな」 そんな軽い動機で構いません。気づいたタイミングで手を入れることが、結果的に一番楽な選択になります。

「困ってはいないけど、ちょっと気になる」。 そんな段階でのご相談も、私たちは大歓迎です。今の生活をより良くするための“調整”として、プロの技術を使ってみませんか？

お客様情報

ご依頼者	入居者様　40代男性
ご依頼エリア	大阪市東淀川区
作業内容	ゴミ屋敷片付け・全体クリーニング
作業時間 / 人数	6時間作業/ スタッフ3名
費用	143,000円（税込）

スタッフ3名、6時間作業で金額143,000円です。