今回のご依頼は、大阪市東成区のマンション（1DK・1階）にお住まいの、40代前半・男性のお客様からでした。

「もう自分では無理だと思って、連絡しました」

お問い合わせの際、お客様ははっきりとした口調でそう仰いました。 家族や管理会社、近隣から指摘を受けたわけではありません。あくまでご本人が、ご自身の生活状況を見て「限界」を判断し、助けを求められたケースです。

「明日やろう」の積み重ね。諦めてはいなかったけれど…

お話を伺うと、仕事の激務が続き、帰宅後は最低限のことだけで精一杯の日々だったそうです。 「明日でいい」「週末にやろう」。 その繰り返しでゴミをまとめる気力が削がれ、気づけば部屋は足の踏み場が限られる状態になっていました。

しかし、お客様は決して「汚部屋でいい」と開き直っていたわけではありません。 「このままではダメだ」という意識はずっと持っておられました。 現場はいわゆるゴミ屋敷状態でしたが、部屋を荒らすような使い方はされておらず、「片付けられなかった日常」がそのまま層になって積み重なっている……そんな印象を受けました。

作業内容

「もっと早く頼めばよかった」悩み抜いた末の決断

お見積りの際、お客様は部屋を見渡して自嘲気味に話されました。 「ここまで来る前に頼めばよかったですね」

この言葉から、今回の依頼が衝動的なものではなく、一人で悩み、葛藤した末の決断であることが伝わってきました。 恥ずかしさやプライド。それらを乗り越えて、プロに頼むことを選ばれたのです。

作業は、お客様のその決意に応えるよう、一つひとつ丁寧に進めました。 ご本人は静かに見守っておられましたが、「捨てる・残す」の判断は非常にスピーディーでした。 「もう使わないです」 「全部処分で大丈夫です」 そこにはもう、迷いはありませんでした。

「やっと普通の部屋に戻った」静かなる解放

ゴミを撤去すると、床や水まわりの汚れが露わになりました。 長期間掃除ができていなかったため汚れは蓄積していましたが、素材自体の傷みは少なく、全体クリーニングで十分に回復する状態でした。 最後にベランダまで磨き上げ、作業は完了。

何もなくなった部屋を見て、お客様はしばらく無言でした。 そして、ぽつりと一言。

「やっと、普通の部屋に戻った感じがします」

大げさな喜びの言葉ではありません。しかし、その一言には、長く背負っていた重荷を下ろしたような、深い実感がこもっていました。

怒られる前、壊れる前。「自分で決める」ことの大切さ

今回のように、誰かに追い込まれたわけではなく、自分で「限界」を認めて依頼するケースは、実はとても大切です。 トラブルになってから動くのと、自分で決めて動くのとでは、その後のリスタートの質がまったく違うからです。

「自分でやろうと思ったけど、できなかった」。 それを認めることは、決して恥ずかしいことではありません。「このままでは生活を立て直せない」と判断できたこと自体が、現状を変えるための大きな一歩です。

「もう自分一人では無理かも」。 そう感じたら、それがプロに頼むタイミングです。 私たちは、あなたのその勇気ある決断を、全力でサポートします。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　40代男性
ご依頼エリア	大阪市東成区
作業内容	ゴミ屋敷片付け・全体クリーニング
作業時間 / 人数	6時間作業/ スタッフ3名
費用	110,000円（税込）

スタッフ3名、6時間作業で金額110,000円です。