今回は、大阪市大正区のマンションにお住まいの30代後半の男性のお客様からのご依頼です。1LDKマンション2階（エレベーターあり）の現場でした。

ご相談の背景：離婚、そして「生活を回す」ことの難しさ

お客様は数カ月前に離婚を経験し、一人での生活を始めたばかりでした。「生活を立て直そう」と意気込んで転居したものの、引越し直後の職場環境の不安定さと精神的ストレスが重なり、生活が崩れ気味に。

もともと家事が得意ではなく、前の家庭では奥様に任せていたこともあり、一人になった途端、部屋の管理ができなくなってしまいました。 「一度崩れると、何から手をつければ良いのかわからなくなる」 離婚の疲れから来る気力の低下もあり、玄関からリビングまで一本道しか通れない状態になるまで、片付けを先延ばしにされていました。

隠れた水漏れと、片付けられない現実

そんな中で起きたのが、キッチン下の水漏れです。 最初は違和感程度でしたが、床は郵便物や弁当容器が敷き詰められ、確認すらできない状態。やがて湿気による臭いが強まり管理会社に連絡したものの、「作業員がキッチンまでたどり着けない」ため、まず片付けが必要という判断になり、当社へご相談となりました。

訪問時、お客様は「離婚してから全部が回らなくなってしまって……部屋を見るのも辛くて」と打ち明けられました。

作業内容：「水漏れ修理」と「心の再生」のための徹底作業

私たちは、お客様の負担を取り除き、生活を正常化するために作業を進めました。

1. 動線の確保：床に層のように積み重なったペットボトルや紙袋を回収。湿気で底面が変形し滑りやすくなっていたため、慎重に作業しました。床が見える面積が広がるにつれ、お客様も驚かれていました。
2. 水漏れ箇所の特定と処置：キッチン下の収納周辺は湿気によるべたつきと黒ずみが広がっていました。古い調味料や湿気た段ボールを全て撤去し、排水ホースの付け根からの水漏れを特定。管理会社の補修作業がスムーズに行えるよう、周囲を完全に清掃・消毒しました。
3. 生活空間の再生：キッチンの油汚れ洗浄、床の黒ずみ除去、水まわりの除菌を行い、部屋全体に明るさを取り戻しました。

「部屋が荒れると、心も荒れる」

作業後、きれいになった部屋を見て、お客様は深く安堵されました。
「部屋が荒れていると心も荒れてくる。こんなに綺麗になるんだったら、もっと早くお願いすればよかった」 「離婚して生活が一気に変わり、全部を一人で抱え込んでいたのかもしれません。ここからもう一度やり直したい」
部屋が整うにつれて、お客様の表情も少しずつ柔らかくなっていきました。

【私たちからのメッセージ】一人で抱え込まないで

離婚や環境の変化を機に生活が乱れる方は少なくありません。心が疲れている時ほど、部屋の管理は難しくなります。

私たちは再発防止のために、「買い物袋はすぐ片付ける」「ゴミ袋をストックする」「週1回5分だけ片付ける」といった、無理のない範囲でできるアドバイスをお伝えしました。また、気力が落ちている時は片付けを外注するのは悪いことではありません。

もし同じような状況でお悩みの方がいれば、どうか一人で抱え込まずご相談ください。生活環境が整えば、気持ちの立て直しも必ず前に進みます。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　30代男性
ご依頼エリア	大阪市大正区
作業内容	ゴミ屋敷片付け・全体クリーニング
作業時間 / 人数	10時間作業（二日間工程）/ スタッフ6名
費用	242,000円（税込）

スタッフ6名、２ｔトラック1台分の処分量、10時間作業（二日間工程）で金額242,000円です。