今回のご依頼は、大阪市北区にお住まいの、40代後半・女性のお客様からでした。

お部屋全体がゴミ屋敷状態になっていましたが、お客様からのご要望は非常に明確でした。 「とにかく、水まわりをどうにかしたいんです」

キッチン、浴室、トイレ。 汚れが限界に近く、ご自身では触れることすらできなくなっていた場所からのSOSでした。

「掃除していない」のではなく「諦めてしまった」場所

現場に到着すると、生活ゴミと湿気が混ざった独特の空気が漂っていました。 ゴミは長期間動かされていないため湿気を含み、その汚れが床や設備に移ってしまっています。

お客様の最大の困り事は、「汚れているのは分かっているが、どこから手を付けていいか分からない」ことでした。 「水まわりは見るのも嫌で、使うのを最低限にしていました」

汚れを見るのが辛いから、掃除をしなくなる。掃除をしないから、さらに汚れる。 それは「掃除をサボっていた」というより、汚れの蓄積に圧倒されて「掃除を諦めてしまった」状態でした。

作業内容

触るのをためらう汚れに挑む。プロの復元クリーニング

今回は、ゴミの撤去はもちろんですが、その後の「水まわりクリーニング」が作業の核心でした。

キッチン周辺は、水はねや油汚れがゴミと混ざって固着し、シンクは水垢と黒ずみで変色していました。 浴室は壁や床一面にカビが広がり、トイレも床や壁まで汚れが侵食しています。通常の簡易清掃では太刀打ちできないレベルです。

ここで重要なのは、焦って強力な洗剤や力任せの方法を使わないこと。設備を傷めてしまっては意味がありません。 私たちは、洗剤の使い分けや浸け置きを行い、汚れを段階的に除去していきました。

「安心して使える状態」 「素手で触ることをためらわない状態」

そこを目指して、じっくりと時間をかけて磨き上げました。

「ここまで戻るとは…」水まわりが変われば、生活が変わる

作業後、本来の白さや輝きを取り戻した設備を見て、お客様は驚きの声を上げられました。

「正直、ここまで戻るとは思っていませんでした」 「水まわりが使えるだけで、こんなに気持ちが違うんですね」

ゴミ屋敷の現場では、どうしても「ゴミの量」に目が行きがちです。しかし、本当の意味で生活の質（QOL）を左右するのは、毎日使う「水まわり」です。 ここが清潔で、気持ちよく使える状態であって初めて、人は「普通の生活」を送る意欲が湧いてくるのです。

「捨てる」だけでは終わらせない。生活を立て直すための清掃

お客様は「これを機に、せめて水まわりだけは定期的にきれいにしたい」と、前向きな目標を語ってくださいました。

今回の現場で改めて感じたのは、ゴミ屋敷の解決は「物を捨てること」だけでは終わらないということです。 こびりついた汚れを落とし、設備を「使える状態」に戻すことで、初めて次の生活が見えてきます。

「汚れすぎていて、業者に見せるのも恥ずかしい」 「もうリフォームするしかないかも」

そう諦める前に、一度私たちにご相談ください。 プロのクリーニング技術で、あなたの生活の土台をもう一度輝かせます。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　40代女性
ご依頼エリア	大阪市北区
作業内容	ゴミ屋敷片付け・全体クリーニング
作業時間 / 人数	7時間作業/ スタッフ3名
費用	132,000円（税込）

スタッフ3名、7時間作業で金額132,000円です。