今回のご依頼は、西宮市のマンション（1DK・階段5階）にお住まいの、40代前半・男性のお客様からでした。

きっかけは「退去」です。 長年住み慣れた部屋。「いつか片付けよう」と思いながらも先延ばしにしていたツケが、退去期限という形で一気に押し寄せてきました。 管理会社からの退去案内を受け、初めて現実的な問題として向き合うことになり、慌てて当社へご連絡をいただきました。

「ゴミをどけたら終わり」だと思っていませんか？

現地に到着すると、床一面に生活ゴミや不用品が広がり、通路がほとんどない状態でした。 お客様ご自身も「散らかっている」という認識はありましたが、本当の問題はその下に隠れていました。

ゴミを撤去し、長年動かしていなかった家具を移動させると…… そこには、埃が層のように溜まり、変色した床や、カビと油汚れが固着した壁が現れました。

「ここまで酷くなっているとは思わなかった……」 「ここから先は、自分では絶対に無理です」

お客様は言葉を失っておられました。 ゴミ屋敷の片付けにおいて、ゴミの撤去はあくまで「スタートライン」に過ぎません。その下に眠る「蓄積汚れ」こそが、退去時の最大のハードルなのです。

作業内容

「このまま返すのは気が引ける」意識の変化

当初、お客様は「とりあえずゴミだけなくなればいい」と考えておられました。 しかし、露わになった汚れを見て、「さすがにこの状態で管理会社に引き渡すのは申し訳ないし、トラブルになりそう」と考えが変わりました。

そこで今回は、ゴミの撤去に加え、原状回復を意識した「全体クリーニング」までを一貫して行うことになりました。

• 床・建具: こびりついた埃と汚れを除去
• 水まわり: 固着した水垢やカビを徹底洗浄

完全に新品に戻すことはできなくても、「退去確認で問題にならないレベル」まで整える。 それが私たちのミッションです。

退去は「次につなげるための区切り」

時間をかけて丁寧に清掃を行い、作業は完了。 何も置かれていない、本来の姿に戻った部屋を見て、お客様は苦笑いされました。

「こんなに広かったんですね」

そこには、安心した表情と同時に、少しの後悔も滲んでいました。 「次に住む場所では、ここまで溜めないようにしたいです」 今回の退去作業が、お客様にとって生活を見直す大きな転機になったようです。

階段5階でも、汚れがひどくても大丈夫

退去に伴う片付けは、時間的な制約と精神的なプレッシャーが大きく、一人で抱え込むとパニックになってしまいます。

「ゴミが多くて引越し業者に頼めない」 「ゴミをどけた後の汚れが怖くて見られない」

そんな時は、私たちにご相談ください。 ゴミの撤去から、退去のためのクリーニングまで、ワンストップで対応いたします。 階段作業でも、汚れがひどくても構いません。あなたが気持ちよく新しい生活へ進めるよう、最後のリセットをお手伝いいたします。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　40代男性
ご依頼エリア	兵庫県西宮市
作業内容	ゴミ屋敷片付け・全体クリーニング
作業時間 / 人数	11時間作業（2日間作業工程）/ スタッフ6名
費用	275,000円（税込）

スタッフ6名、11時間作業（2日間作業工程）で金額275,000円です。