今回のご依頼は、京都市東山区のアパート（3階・階段）にお住まいの、50代男性のお客様からです。 退去が決まり、引越し準備を進めていた最中の緊急のご相談でした。

「荷物を動かしたら、床や水まわりが想像以上に汚れていて…この状態ではとても退去できない」

お客様は強い不安を感じておられました。 普段は見えない家具や家電の裏側。物をどかした瞬間に「現実（隠れ汚れ）」を突きつけられ、パニックになるケースは非常に多いのです。

作業内容

3階階段からの不用品撤去＆リセット

まずは、退去に伴う不用品の処分から着手しました。 3階の階段作業は大きな負担ですが、スタッフが迅速に搬出。不要な物をすべて撤去し、部屋を空っぽの状態にリセットしました。

物がなくなると、汚れの全貌が見えてきます。 床には家具の跡がくっきり残り、ホコリと湿気が混ざった粘着質の黒ずみが点在していました。

立ち会いも怖くない！退去基準のクリーニング

不用品撤去に続き、そのまま全体クリーニングへ移行しました。 退去時の立ち会いで指摘されやすいポイントを重点的に洗浄します。

• 床（フローリング）: 家具跡の黒ずみやベタつきを、洗浄方法を変えながら丁寧に除去。
• キッチン: 油汚れとホコリが層になって固着していましたが、素材を傷めないよう段階的に分解洗浄。レンジフードやシンク周りも磨き上げました。
• 水まわり: 排水口のカビや飛び散り汚れなど、見た目だけでなく「衛生面」も意識して徹底的に清掃しました。

作業を終えて：「これで安心して引き渡せます」

すべての作業が完了し、何もないピカピカの状態でお部屋を確認していただいた時。 お客様はようやく肩の力が抜けたような、安堵の表情を見せてくださいました。

「退去の立ち会いで指摘されるのが一番怖かったんです。これなら安心して引き渡せます。もっと早く頼めばよかった」

荷物に隠れていた汚れは、退去直前のお客様にとって大きな精神的負担になります。 それを解消できたことが、何よりの成果でした。

退去時の「処分＋清掃」はセットがお得です

退去時は「荷物を出すだけ」で終わると思われがちですが、実際には「物を退けて初めて現れる汚れ」との戦いです。 そこに直面してから慌てて掃除道具を買いに走るのは、大変なストレスです。

• 不用品の処分
• 退去用クリーニング

これを同時に行えば、時間的にも精神的にも余裕を持って退去日を迎えられます。 「隠れ汚れ」が不安な方、退去費用を抑えたい方は、ぜひセットでご相談ください。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　50代男性
ご依頼エリア	京都市東山区
作業内容	ゴミ処分・全体クリーニング
作業時間 / 人数	5時間作業/ スタッフ3名
費用	99,000円（税込）

スタッフ3名、軽トラック1台分の処分量、5時間作業で金額99,000円です。