今回のご依頼は、京都市上京区の団地（1階・3DK）にお住まいの、70代男性のお客様からです。 「ゴミ屋敷片付け」と「全体クリーニング」のご相談でした。

お客様はまだお仕事を続けておられますが、加齢とともに体力が低下。「片付けたい気持ちはあるのに、体が動かない」という日々の積み重ねが、数ヶ月、数年と続き、気づけば生活スペースを失ってしまったそうです。

「誰かに頼むのは申し訳ない」 そう悩みながらも、勇気を出して当社にご連絡をくださいました。

現状：70代での生活には「危険」な環境

お部屋を拝見すると、リビングから寝室、キッチンに至るまでゴミや衣類が積み上がり、通路は足元わずか数十センチ。 転倒のリスクが高いだけでなく、長期間放置された水まわり（キッチン・浴室・トイレ）にはカビが広がり、健康面でも危険な状態でした。

高齢になると、掃除ができない自分を責めてしまう方が多いのですが、これは決して恥ずかしいことではありません。誰にでも起こり得る「身体の変化」なのです。

作業内容

「全部捨てていい」の中にあった宝物

今回はスタッフ4名体制で、丁寧な仕分け作業から開始しました。 お客様は当初「全部捨てていい」と仰っていましたが、高齢の方のお宅では、ゴミの中に大切なものが紛れていることがよくあります。

私たちは慎重に一枚一枚を確認しました。すると… 年金関係の書類、保険証券、若い頃の写真アルバムなどが次々と出てきたのです。

「あ、これは…！」 見つかった書類を見て、お客様は驚き、そして安堵されました。「頼んでよかった、本当に助かった」と表情が和らいだ瞬間でした。

団地の水まわりを徹底クリーニング

搬出後は、長年の汚れをリセットするクリーニングです。

• キッチン: 使用を諦めていたシンクには、油汚れとホコリが固着。樹脂部分を傷つけないよう慎重に洗浄し、清潔な調理場を復活させました。
• 浴室: 団地1階特有の湿気もあり、カビが広がっていましたが、根元から除去し衛生的な空間へ。
• トイレ: 尿石と汚れを除去し、壁面まで拭き上げ、入居当初のような明るさを取り戻しました。

作業を終えて：涙と笑顔の再出発

部屋全体が明るく清潔になると、お客様の目には涙が浮かんでいました。 「これでやっと安心して暮らせる。一人で抱え込んでいた気持ちが軽くなりました」

そのお言葉に、私たちスタッフも胸が熱くなりました。 勇気を出してご依頼いただいたことが、安全で快適な生活を取り戻す大きな一歩となったのです。

「維持できるか不安」という方へ

作業後、お客様から「この状態を維持できるか心配だ」という本音も伺いました。 そこで私たちは、無理のない収納方法や、負担の少ない生活動線のアドバイスをさせていただきました。

また、「定期的な簡易クリーニング」もご提案しました。 「また困ったら頼れる場所がある」 そう思っていただけるだけで、心の負担はずっと軽くなります。

一人で悩まず、プロの手を借りてください

高齢による体力の低下で、部屋が荒れてしまうことは自然なことです。 ご自身や、ご実家のご両親が同じような悩みを抱えておられましたら、どうか一人で悩まないでください。

私たちは、ただ片付けるだけでなく、お客様のこれからの生活が安全で心豊かなものになるよう、全力でサポートいたします。

お客様情報

ご依頼者	入居者様　70代男性
ご依頼エリア	京都市上京区
作業内容	ゴミ屋敷片付け・全体クリーニング
作業時間 / 人数	6時間作業/ スタッフ4名
費用	99,000円（税込）

スタッフ4名、軽トラック2台分の処分量、6時間作業で金額99,000円です。